НАШ КАТАЛОГ

Условия работы

Перед тем как сделать заказ внимательно ознакомьтесь с нашими условиями сотрудничества.

Прием и сбор заказа.
- Заказы принимаются ежедневно 24 часа в сутки на нашем сайте (для этого необходимо перейти в наш ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ).
- Обработка и сбор заказа занимает от 1 до 3 рабочих дней.
- В сборку поступают только полностью оплаченные заказы. Заказы оплаченные в субботу и воскресенье собираются в понедельник.
- Внести изменения (заменить цвет, модель) можно только в неоплаченный заказ. После оплаты внести изменения (заменить цвет, модель) можно только в те модели, которые отсутствовали на складе на момент сбора заказа.

Отправка.
- Заказы высылаются Почтой России или иными предварительно согласованными способами.
- Отправка заказов ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
- Отправка день в день возможна только при условии полной оплаты заказа до 15:30.

Обмен и возврат товара.
Возврат и обмен товара производится в соответствии с Законом РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей". Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (Ст. 25 Закона)

Что в этом случае нужно делать:
1. Написать нам на Viber или на e-mail artisstyle2019@gmail.com, указав номер Расходной накладной и артикул товара, к письму обязательно приложить фото брака.
2. Мы напишем Вам данные для отправки. В посылке в обязательном порядке должна присутствовать записка с указанием причины возврата.

Внимание: На товаре обязательно должен быть штрихкод и он должен быть аккуратно упакован. Ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи обмену и возврату не подлежат!

Делая у нас заказ, Вы соглашаетесь с нашими условиями сотрудничества.